;20、酒店采用智能化设施和信管理系统，以优化服务提供，提高服务效;21、酒店服务人员仪表仪容精神状态良;正确佩戴工作名牌;无聊天串岗现;遇时，能够微笑问候并让道;22、服务人员熟知酒店服务信，能熟练应答宾问;23、服务人员为举、服务优雅到位，有适合服“国产亚洲精品精品国产亚洲综合l”线网络信号稳定，使用安全方便，连接便捷，网络速度;54、房具完好，照明度合人需;客房关插座位设合理，英文标识清晰，方便人使;55、卫生间洗涮设施和用(如肥皂牙膏沐浴液、洗发液)质地优良;56、卫生间沐浴设施完好，热水出水快，水温稳定，排水顺畅;57、房

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管理的措施和经验，并与同行共;6、酒店有宾满意度和员工满意度测评系统，并且运行常;7、酒店各部门有运营质量的查评估和考核，且运良;8、酒店内部开(全面质量管理)、零缺陷等质量理活动;9、酒店有提高员工质量管理意识的相关培且纪录完;10、酒店各部门有完备的管理制

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